Principes de qualité

Nous avons défini des principes de qualité clairs pour tous les domaines de formation et de prestation. Ces principes se basent sur la gestion de la qualité Richemont (RQM) et sur la certification intégrée SQS-EduQua. C’est ainsi que nous pouvons garantir une contrepartie optimale aux utilisateurs de nos prestations et aux participants aux cours en ce qui concerne leur investissement en temps et en argent.

Garantie de qualité
Chaque participant au cours doit pouvoir compter sur une formation de base ou une formation continue clairement structurée, qualitativement élevée et parfairtement définie. Chaque client doit pouvoir se fier à des prestations orientées vers le succès. La gestion de la qualité Richemont (RQM) se base sur une analyse de l’Ecole supérieure de St-Gall. Elle est constamment optimisée et adaptée aux derniers développements.

Exigence de qualité
Nos objectifs sont en grande partie orientés vers un profit concret. L’ensemble de l’offre de formation et de prestations se base sur les besoins du marché. Les technologies les plus modernes sont prises en considération. Les objectifs et les contenus pédagogiques sont clairement définis.

Rapport avec la pratique
Les collaboratrices et collaborateurs de Richemont ainsi que les chargé(e)s de cours sont bien ancrés dans la pratique. Ce ne sont pas que des connaissances qui sont enseignées, mais également les capacités de transférer ce savoir avec succès dans la pratique. Une formation professionnelle continue et didactique constante permet à nos chargé(e)s de cours d’être toujours à un niveau de connaissances élevé. De ce fait, il est progressivement tenu compte des exigences spécifiques de notre branche.

Perméabilité
Le programme de formation et de formation continue est élaboré de manière modulaire et se base sur les mêmes critères évaluateurs. C’est pourquoi, une perméabilité élevée est garantie à partir de la formation initiale, en passant par la formation continue jusqu’aux examens supérieurs! C’est une garantie d’efficacité avec un profit élevé.

Contrôle de qualité
Les déroulements clairement structurés au niveau organisationnel limitent les sources d’erreurs à un minimum. Les évaluations régulières de nos prestations par les participant(e)s aux cours, combinées avec une assistance électronique ciblée, permettent des corrections rapides. En ce qui concerne les examens finaux, les prestations sont évaluées chaque année, ce qui permet de garantir un standard de formation constant, orienté vers l’avenir.